Política de Pagamento

Última atualização: 02 de agosto de 2026

A presente Política de Pagamento estabelece as condições aplicáveis aos pagamentos realizados na loja virtual da Veroqia, garantindo transparência e segurança durante todo o processo de compra.

1. Identificação da Empresa

Veroqia

Fabricante de carteiras e porta-cartões em couro bovino legítimo.

CNPJ: 68.360.513/0001-47

Site: veroqia.com.br

E-mail: suporteveroqia.com.br

Endereço:

Campo Alegre de Lourdes – Bahia

CEP: 47220-000

Número: 01

2. Plataforma de Pagamento

Todos os pagamentos realizados em nossa loja são processados por meio do Nuvem Pago, solução integrada à plataforma Nuvemshop.

O processamento ocorre em ambiente seguro, utilizando tecnologias de criptografia e proteção de dados para garantir a confidencialidade das informações financeiras.

A Veroqia não armazena os dados completos de cartões de crédito utilizados nas compras.

3. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Pix;
Cartão de crédito;
Boleto bancário.

As opções disponíveis poderão ser alteradas sem aviso prévio, conforme disponibilidade da plataforma de pagamento.

4. Parcelamento

As compras realizadas com cartão de crédito poderão ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros, observando o valor mínimo da parcela e as condições oferecidas pelo Nuvem Pago no momento da compra.

Caso sejam disponibilizadas novas condições de parcelamento no futuro, elas serão informadas durante o processo de finalização do pedido.

5. Aprovação do Pagamento

Após a realização da compra, o pagamento passará por uma análise automática realizada pelo Nuvem Pago.

O pedido somente será separado para envio após a confirmação da aprovação do pagamento.

Em alguns casos, poderá haver análises adicionais de segurança para prevenção a fraudes.

6. Pagamentos via Pix

Ao selecionar o Pix como forma de pagamento, será gerado um código para pagamento imediato.

A confirmação costuma ocorrer em poucos minutos após a compensação da instituição financeira.

Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo informado durante a compra, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

7. Pagamentos via Cartão de Crédito

Os pagamentos realizados por cartão de crédito estão sujeitos à aprovação da administradora do cartão e dos sistemas de segurança utilizados pelo Nuvem Pago.

A recusa da transação poderá ocorrer por diversos motivos, incluindo:

dados informados incorretamente;
limite insuficiente;
bloqueios de segurança;
políticas da instituição financeira.

Nesses casos, recomendamos que o cliente entre em contato com a administradora do cartão ou utilize outra forma de pagamento.

8. Pagamentos via Boleto Bancário

Ao escolher o boleto bancário, o pedido permanecerá aguardando a compensação do pagamento.

O processamento ocorrerá somente após a confirmação da instituição financeira.

Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

9. Segurança das Transações

Todas as transações financeiras realizadas em nossa loja utilizam conexões seguras e tecnologias de criptografia para proteger os dados dos clientes.

A Veroqia adota boas práticas de segurança digital, mas não solicita senhas bancárias, códigos de autenticação ou informações confidenciais por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens.

10. Cancelamento do Pedido

A Veroqia poderá cancelar pedidos nas seguintes situações:

ausência de confirmação do pagamento;
inconsistências cadastrais;
suspeita de fraude;
indisponibilidade do produto;
determinação judicial ou legal.

Quando houver cobrança já realizada, o valor será restituído conforme a forma de pagamento utilizada.

11. Reembolso

Nos casos de cancelamento, devolução ou exercício do direito de arrependimento, o reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:

Pix: devolução para conta indicada pelo comprador;
Cartão de crédito: estorno solicitado junto à administradora do cartão, observado o prazo da operadora;
Boleto bancário: transferência bancária para conta de titularidade do comprador.

12. Alterações desta Política

A Veroqia poderá alterar esta Política de Pagamento sempre que necessário para adequação às mudanças operacionais, legais ou às condições oferecidas pela plataforma de pagamento.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas aos pagamentos, entre em contato conosco.